Política de Privacidade
Esta política descreve como a Via Rica Auto Peças, localizada na Av. João Ramalho, 1105 - Vila Noemia, Mauá — SP, trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: 1 de julho de 2026
1. Quem somos
A Via Rica Auto Peças é uma loja de autopeças situada na Av. João Ramalho, 1105 - Vila Noemia, Mauá — SP. Telefone: (11) 4545-0920. Somos o controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos nossos canais de atendimento.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes dados quando você interage conosco:
- Nome e telefone, quando enviados via WhatsApp ou formulário de orçamento;
- Informações sobre veículo e peças solicitadas, para elaboração de orçamento;
- Dados de navegação anonimizados, por meio de cookies e ferramentas de analytics (Google Analytics e Meta Pixel, quando ativados);
- Endereço de entrega, quando solicitada a entrega por motoboy.
3. Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Elaborar orçamentos e processar pedidos de autopeças;
- Entrar em contato via WhatsApp ou telefone sobre sua solicitação;
- Realizar entregas por motoboy, quando contratadas;
- Melhorar a experiência do site e medir conversões (cliques em WhatsApp, ligações e rotas no mapa);
- Cumprir obrigações legais e fiscais relacionadas à venda.
4. Base legal
O tratamento de dados é realizado com base no consentimento (art. 7º, I, LGPD), na execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) e no legítimo interesse para analytics e segurança do site (art. 7º, IX).
5. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores essenciais ao serviço (WhatsApp/Meta, Google Maps, serviços de entrega e processadores de pagamento), sempre na medida necessária.
6. Cookies e analytics
Este site utiliza cookies de analytics (Google Analytics — ID G-XXXXXXXXXX) e pixel de conversão (Meta — ID XXXXXXXXXX) para entender o uso do site e medir contatos via WhatsApp, telefone e rotas. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso, correção ou exclusão de dados;
- Portabilidade e revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (11) 4545-0920 ou visite nossa loja na Av. João Ramalho, 1105 - Vila Noemia, Mauá.
8. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e obrigações legais, incluindo prazos fiscais aplicáveis à comercialização de autopeças.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data de revisão.